ruilen & retourneren
Wil je iets ruilen of retourneren? Geen probleem! 😊
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Zodra we je retour binnen hebben, regelen we dat je binnen vijf werkdagen je geld terug op je rekening hebt!
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Staat van het product: Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Bewijs van aankoop: Voeg een kopie van de factuur of het ordernummer toe aan de retourzending.
Hoe retourneer je een product?
- Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar lifehacksupplies@hotmail.com met je ordernummer en reden van retour.
- Ontvang instructies: Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons de retourinstructies en het retouradres.
- Verpak je retour: Zorg dat het product stevig is verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Voeg de factuur of het ordernummer toe.
- Verzend het product: Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres. De verzendkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is ontvangen.
Terugbetalingen
- Verwerkingstijd: Binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken we je terugbetaling.
- Terugbetalingsmethode: Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke aankoop.
- Verzendkosten: Betaalde verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of beschadigd is ontvangen.
Vragen?
Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te helpen!
📧 E-mail:lifehacksupplies@hotmail.com
Bedankt voor je vertrouwen in lifehacksupplies. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit! 😊